Emploi et harcèlement moral

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Le harcèlement moral, désigné aussi sous le terme de psychoterreur ou "mobbing", est un enchaînement de propos et d'agissements hostiles qui pourraient sembler anodins si on les prenait isolément, mais dont la répétition peut « briser » psychologiquement la personne qui en est la cible et la victime. C’est entre autre une technique de destruction. Il peut prendre des formes diverses : refus de toute communication, absence de consignes ou consignes contradictoires, privation de travail ou surcroît de travail, tâches dépourvues de sens ou missions au-dessus des compétences, "mise au placard", conditions de travail dégradantes, critiques incessantes, sarcasmes répétés, brimades,Humiliations, propos calomnieux, insultes, menaces.

Ce dernier ce pratique souvent entre collègues d'un même niveau hiérarchique, entre supérieur, hiérarchique et subordonné, mais également de subordonné à supérieur hiérarchique. Il arrive également qu'un collectif de travail, qu'un groupe à l'intérieur de l'entreprise, isole un collègue et en fasse son "bouc émissaire".

Différentes études montrent que ces pratiques se sont intensifiées ces dernières années. La situation de l'emploi empêche la victime de fuir la situation en allant travailler ailleurs. La faiblesse des structures de défenses collectives et les pressions à la productivité concourent à exacerber le problème. Les conséquences pour les salariés qui en sont victimes sont des troubles psychosomatiques, des dépressions pouvant aller jusqu'au suicide. Si bien que le législateur est intervenu en janvier 2002 en introduisant la notion de harcèlement moral dans le Code du travail, et sa répression dans le Code pénal (loi de Modernisation sociale).

Les victimes ne sont pas forcément des personnes fragiles. Selon Marie-France Hirigoyen,  "les harcelés sont généralement des "grandes gueules" ou pour le moins des fortes personnalités... La victime, c'est en fait bien souvent celui qui résiste, notamment à ses collègues... mais aussi à son supérieur hiérarchique, ou encore à la pression de ses subordonnés." Homme ou femme, jeune embauché, cadre nouvellement promu ou ancien approchant de la retraite, personne n'est à l'abri d'un harcèlement dans son entreprise. 

Ce n'est bien souvent qu'après une longue période de remise en cause d'elle-même que la victime d'un harcèlement prend conscience de l'anormalité du comportement de la personne qui la torture et se rend compte qu'elle fait l'objet d'un processus de harcèlement. Dans la plupart des cas cette prise de conscience est ressentie comme une telle injustice que la victime est totalement désemparée et ne sait que faire.

Avant de réagir dans un sens ou dans un autre il convient de tenter de procéder à l'analyse de la situation le plus objectivement possible. Cette analyse permet de rechercher si les choses peuvent s'arranger ou non. Ces premières étapes permettront de prendre les décisions qui s'imposent dans l'immédiat et d'adapter son comportement au but poursuivi.

 

http://www.inrs.fr/INRS-PUB/inrs01.nsf/IntranetObject-accesParReference/Dossier+Harc%C3%A8lement+moral/$File/visu.html

http://www.wikipédia.com

http://lextel.club.fr/index.htm

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